所謂“禍從口出”,引申到管理上,可以解釋成“光說不練,永遠沒有好結(jié)果”,所以“動口不如動手”。領(lǐng)導尤重以身作則,聰明的領(lǐng)爭者,會以小小的動作,讓部門產(chǎn)生大大的效能。光說不練是管理上的一大禁忌,在辦公室,只會動嘴不動手的人,也最不受歡迎。
一天中午,突然聽到一名員工大聲叫喊著：“冰箱壞了:帶便當?shù)耐�仁先看看自己的便當有沒有壞掉再送去蒸�！睆哪翘炱�,每位同仁都知道公司冰箱壞了。
過了一星期,剛好有外賓來,陳秘書要拿飲料招待客人,一開冰箱,聞到一股臭味,于是大叫：“冰箱臭死了,是誰放的東西沒清掉?”經(jīng)過這兩位員工叫嚷之后,好一陣子冰箱變成了公司的廢物,誰也不碰。
有一天,林經(jīng)理從外面回來,帶了一些水果慰勞加班的員工。當他不經(jīng)意打開冰箱存放水果時,天哪：真是惡臭難聞,原來上次陳秘書只叫了叫,卻沒將里面的臟東西清出來,于是林經(jīng)理親自動手把冰箱里里外外打理一番。心想,這冰箱買不到半年,怎壞了呢？于是定神彎下身仔細察看,發(fā)現(xiàn)原來是藏在門后的插頭松掉了。
另有一則英文的管理文章,提到辦公室四個人的故事,與“三個和尚沒水喝”的故事有異曲同工之妙,頗值得現(xiàn)代上班族莞爾一讀。
辦公室里有四個人,他們的名字分別是：每個人、某個人、其他人、沒有人�，F(xiàn)在有件很重要的工作要“每個人”去做,但“每個人”以為“某個人”一定會去做,雖然“每個人”可以做得好,到最后是“沒有人”去做這件工作�！澳硞�人”后來很生氣,因為那原本是“每個人”的工作；“每個人”想“其他人”會去做,而“沒有人”知道“每個人”都沒有去做。事情的結(jié)局是： “沒有人”確認過“其他人”有沒有做這件事,而造成“每個人”都責怪“某個人” 。