2006年中國(guó)零售商大會(huì)日前公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，薪資、福利缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致零售企業(yè)在招聘人才時(shí)常常面臨尷尬。

    這項(xiàng)調(diào)查由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)起，采用問(wèn)卷方式進(jìn)行。調(diào)查的范圍涉及北京、上海、廣州、深圳、貴州等20多個(gè)城市的308家零售企業(yè)，其中年?duì)I業(yè)額超過(guò)8億元的企業(yè)有36家。根據(jù)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)零售業(yè)人才短缺。零售企業(yè)急需的人才種類包括營(yíng)運(yùn)管理類、商品采購(gòu)類、人力資源類、商品防損類等。尤其是隨著一些零售企業(yè)從粗放式管理轉(zhuǎn)向數(shù)字化管理，信息類人才的需求量明顯上升，已占各類人才總需求量的7%。

    盡管人才需求強(qiáng)烈，但接受調(diào)查的零售企業(yè)普遍認(rèn)為，由于薪資、福利等缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，零售企業(yè)招聘人才相對(duì)比較困難。一方面，企業(yè)外部招人難；另一方面，企業(yè)內(nèi)部人才容易流失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在308家零售企業(yè)中，人員流失率超過(guò)10%的企業(yè)占到44%。

    調(diào)查還顯示，61%的零售企業(yè)認(rèn)為，有必要提高薪資、福利水平，吸引和留住人才；44%的企業(yè)則希望通過(guò)加強(qiáng)與高等院校的合作，來(lái)彌補(bǔ)人才不足。