“小丑”式營(yíng)銷永放光芒
在這個(gè)時(shí)代,人們只看兩種人:英雄和小丑,而我天生就是小丑。—— 周星馳的確,小丑作為娛樂(lè)的標(biāo)志性人物,它有趣的臉譜引人發(fā)笑,滑稽的動(dòng)作逗人們開心,娛樂(lè)大眾在丑陋中偉大!同樣,小丑式營(yíng)銷借助娛樂(lè)讓品牌定位落地,與提高品牌知名度相比,則更有意義。它強(qiáng)調(diào)從提案到執(zhí)行處處貫穿著小丑的奉獻(xiàn)精神,在創(chuàng)意中偉大,在嘗試中偉大,在執(zhí)行中偉大,在娛樂(lè)中偉大。通過(guò)軍訓(xùn)般拉練式生動(dòng)化的提案打動(dòng)客戶;通過(guò)各式令人賞心悅目互動(dòng)節(jié)目來(lái)?yè)軇?dòng)消費(fèi)者的心弦;通過(guò)互動(dòng)的游戲提升經(jīng)銷商的信心與執(zhí)行能力,將娛樂(lè)進(jìn)行到底,將娛樂(lè)演繹至極致,在無(wú)形中體驗(yàn)出品牌帶來(lái)的文化內(nèi)涵,為企業(yè)產(chǎn)品注入更大的活力。
小丑式營(yíng)銷要求我們?cè)跒榭蛻糁贫ǹ尚械钠放仆茝V方案時(shí),不能再僅僅局限于將推廣品牌最大限度地投射至目標(biāo)消費(fèi)者,單純地以受眾對(duì)品牌的知曉度作為推廣案有效與否的衡量標(biāo)準(zhǔn),而要以陪練者的身份讓客戶站起來(lái)——不僅要為客戶量身度作簡(jiǎn)單易行的方案,而且要幫助客戶執(zhí)行到位:當(dāng)客戶執(zhí)行不了時(shí),我們就演示執(zhí)行給他們看,摻著客戶、甚至背著客戶一起前行,而不能只是個(gè)紙上談兵的空軍司令. 青島啤酒只有青島生產(chǎn)的才是正宗的!——不知何時(shí)起,青島啤酒這個(gè)百年經(jīng)典品牌與華南眾多消費(fèi)者產(chǎn)生了隔閡。雖然,青島啤酒在消費(fèi)者心中有很高的知名度,擁有第一名的提及率,但卻難以等量地轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的購(gòu)買行為,促進(jìn)市場(chǎng)銷售,在華南的許多市場(chǎng)推廣效果一直不理想。在接手青島啤酒在華南地區(qū)的推廣項(xiàng)目時(shí),我們發(fā)現(xiàn)要面臨的挑戰(zhàn)不止一個(gè),有消費(fèi)者的,有經(jīng)銷商的,更有內(nèi)部人員的。在華南區(qū)的很多市場(chǎng),青島啤酒的被標(biāo)簽為缺少活力、不夠年輕化,而被消費(fèi)者和經(jīng)銷商們所不屑;更嚴(yán)重的問(wèn)題是,由于急速擴(kuò)張,市場(chǎng)部人員經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于開拓市場(chǎng)的缺乏足夠信心。如何超越這個(gè)壁壘,于是我們將市場(chǎng)行銷計(jì)劃的三個(gè)基本策略定位于提升消費(fèi)者對(duì)品牌的興趣、提升市場(chǎng)操作人員的信心和建立營(yíng)銷商戶的信心。
提升消費(fèi)者對(duì)品牌的興趣,采納品牌營(yíng)銷國(guó)際顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的策略是塑造合理品牌個(gè)性并及時(shí)有效地傳達(dá)至目標(biāo)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)品牌個(gè)性貼合自身的需求或潛在需求進(jìn)而引起共鳴,目標(biāo)也就自然而然達(dá)成。將品牌變成活生生的體驗(yàn)成為達(dá)到這一目標(biāo)的基本內(nèi)容和手段。針對(duì)目標(biāo)受眾愛(ài)玩?zhèn)性與營(yíng)銷地點(diǎn)的娛樂(lè)性質(zhì),我們推出了以激情、驚喜、歡樂(lè)為主題的營(yíng)銷活動(dòng)——2004年青島啤酒狂歡節(jié)。華南行 .當(dāng)我們興奮地把自己的想法與客戶溝通過(guò)后,青島啤酒市場(chǎng)部的人員對(duì)行銷方案卻望而卻步,認(rèn)為難以執(zhí)行。這也在我們的意料之中,包著對(duì)客戶的負(fù)責(zé),包著對(duì)自己方案的信心,青島啤酒采納策劃組全體成員啟動(dòng)了小丑式營(yíng)銷計(jì)劃——項(xiàng)目組的顧問(wèn)總監(jiān)的扮演成啤酒大使,形同一個(gè)小丑,頑皮淘氣、滑稽可愛(ài);項(xiàng)目組的兩個(gè)文案扮演成漂亮的啤酒MM,突然造訪當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)大酒樓,開展了一系列現(xiàn)場(chǎng)趣味活動(dòng),其中有擊鼓傳花,尋找幸運(yùn)星,我要青島啤酒語(yǔ)言賽(廣東話、東北話、英語(yǔ)等),我要青島啤酒高分貝爭(zhēng)霸賽、繞口令、青島啤酒王中王競(jìng)飲比賽、快樂(lè)有獎(jiǎng)問(wèn)答等互動(dòng)性較強(qiáng)的活動(dòng)。當(dāng)晚到訪的酒樓全場(chǎng)轟動(dòng),這種轟動(dòng)效應(yīng)真的出人意料,這個(gè)酒店那天晚上啤酒消費(fèi)翻了四倍。
事實(shí)勝于雄辯,隨后提案的結(jié)果可想而知,當(dāng)我們把現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的照片一一呈現(xiàn)在客戶面前,他們一個(gè)吃驚不已,激動(dòng)不已,他們吃驚是我們的小丑式營(yíng)銷精神,沒(méi)想到我們會(huì)親自到市場(chǎng)的最前沿去演練方案;客戶激動(dòng)的是看到了一套簡(jiǎn)單易行,行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方法,找到一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷伙伴。那次,提案的全過(guò)程是在笑聲與掌聲的交響樂(lè)中背景進(jìn)行的,客戶為我們項(xiàng)目組成員的滑稽表演歡笑,客戶為我們 小丑式的營(yíng)銷精神鼓掌叫好。小丑式營(yíng)銷又一次幫我們贏得了客戶,因?yàn)楹玫姆桨岗A在執(zhí)行的層面上。
可以說(shuō),如何讓企業(yè)的營(yíng)銷效果不斷保鮮、持續(xù)奏效,是小丑式營(yíng)銷重點(diǎn)。青島啤酒狂歡節(jié)。華南行層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣,將娛樂(lè)營(yíng)銷不斷推向高潮——以有獎(jiǎng)?wù)Z言賽、分貝賽突破消費(fèi)者心理模式,激活消費(fèi)需求,于無(wú)形形成一個(gè)指向青島啤酒品牌的心理慣性,讓他們一次次說(shuō)我要青島啤酒;以繞口令和原生態(tài)純凈化釀造標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字系列競(jìng)猜來(lái)傳遞 原生態(tài)的概念,通過(guò)品類占位第一,通過(guò)概念來(lái)亮出第一……引發(fā)新體驗(yàn),突顯品牌個(gè)性。為進(jìn)一步建立和加深品牌形象,除不斷加強(qiáng)突擊探訪環(huán)節(jié),輔以多款小禮品,還在廣場(chǎng)、大型商超門前、大型社區(qū)特別增設(shè)西班牙風(fēng)情歌舞專場(chǎng)表演,以期在啤酒旺季前期擴(kuò)大影響力,迅速有效地讓他們體驗(yàn)到品牌個(gè)性。
鑒于經(jīng)銷商的態(tài)度能力對(duì)推廣的有效性起著至關(guān)重要的作用,我們給予了強(qiáng)有力的支援。特別邀請(qǐng)我們采納總經(jīng)理、中國(guó)十大策劃家朱玉童,對(duì)經(jīng)銷商老板、經(jīng)理做新型經(jīng)銷商的主題培訓(xùn):以拿破侖智勝聯(lián)軍、過(guò)河搭橋等系列游戲故事為藍(lán)本,把經(jīng)銷商分為幾組,每組再選出一個(gè)發(fā)言人,進(jìn)行娛樂(lè)互動(dòng)式游戲培訓(xùn)。讓游戲來(lái)說(shuō)話,讓參與游戲者來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法,從而把深度分銷、掌握終端而不是擁有終端、提升客戶關(guān)系價(jià)值等理念根植于經(jīng)銷商頭腦里,以游戲來(lái)順利實(shí)現(xiàn)新型經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型。定期派出有經(jīng)驗(yàn)、有水平的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,在日常工作中給予經(jīng)銷商支持與及時(shí)的服務(wù),對(duì)經(jīng)銷商終端、促銷、理貨人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),分享成功經(jīng)驗(yàn)。分享品牌的推銷策略,變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷;這些都有令經(jīng)銷商對(duì)品牌產(chǎn)生好感,建立起對(duì)品牌的信心,結(jié)果青島啤酒在華南區(qū)的市場(chǎng)占有率達(dá)到70%,取得了令人鼓舞的佳績(jī)。
沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,客戶執(zhí)行不了的行銷活動(dòng)就如同一張廢紙,沒(méi)有半點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力可言。2004年青島啤酒狂歡節(jié)華南行公關(guān)促銷活動(dòng)以小丑式精神引爆點(diǎn),創(chuàng)新市場(chǎng)操作模式。把自己作為客戶的一員,以切身市場(chǎng)的營(yíng)銷試驗(yàn)為藍(lán)本,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,讓客戶在有限推廣水平的基礎(chǔ)上能不斷克隆復(fù)制,如海嘯般迅速波及華南六省區(qū)包括廣東、廣西、湖南、湖北、江西、海南。拉近青島啤酒與消費(fèi)者之間的距離,豐富華南市民的文化生活。通過(guò)與消費(fèi)者直接的接觸,讓消費(fèi)者在喝啤酒之余更加真切地感受到青島啤酒的品牌內(nèi)涵,全面讓消費(fèi)者體驗(yàn)到青島啤酒今夏帶來(lái)的超爽流行颶風(fēng)。

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